Consorzio Agrario di Bolzano — Aprire all'AI tutta l'azienda, e poi governare il cambiamento

Il Consorzio Agrario di Bolzano è una società cooperativa fondata nel 1928 e oggi punto di riferimento del Trentino-Alto Adige per la fornitura agli agricoltori di mangimi, sementi, fitofarmaci, macchine agricole, ricambi, carburanti e prodotti per casa e giardino (marchio "Tuttogiardino"). Conta 31 filiali sul territorio e oltre 100.000 articoli a catalogo, con un fatturato che nel 2023 ha superato i 100 milioni di euro.

Alfabetizzare alla base una platea ampia ed eterogenea di dipendenti, partendo da un punto in cui molte persone non sanno ancora cosa sia l'Intelligenza Artificiale e non la utilizzano nel lavoro quotidiano.

Un corso pratico rivolto a tutti i dipendenti, costruito per esplorare l'utilità dell'AI nelle diverse funzioni del Consorzio — dalle filiali all'amministrazione, fino al management — con esempi concreti, esercitazioni e casi applicabili da subito.

Forte apertura dei dipendenti, ma anche emersione chiara di un secondo step necessario: abilitare non basta. Bisogna governare il cambiamento, settare le aspettative corrette su cosa succede dopo l'abilitazione e accompagnare le persone nella trasformazione dei processi che inevitabilmente segue. Una lezione preziosa, replicabile su qualsiasi rollout AI di scala.